Política de privacidad

Aviso de Privacidad de anTOGO (operando dentro de tiendas SuperFácil)

Última Actualización: 20 de mayo de 2025

Germán Villarreal Ibarra, operando bajo la marca comercial anTOGO (en adelante, "anTOGO", "el Restaurante", "nosotros", "nuestro"), con domicilio fiscal en Paseo Niños Héroes pte 700-1, Colonia Centro, C.P. 80000, Culiacán, Sinaloa, México, y sitio web antogo.mx, es el Responsable del tratamiento de sus datos personales.

¿Qué datos personales recabamos y para qué fines?

Recabamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto: Nombre completo, domicilio de entrega, número de teléfono y correo electrónico. Fines primarios: Procesar sus pedidos en línea a través de antogo.mx, realizar la entrega de los productos, contactarlo en relación con su pedido (confirmaciones, aclaraciones, problemas de entrega), gestionar pagos, y brindarle el servicio al cliente. Datos de pago: Información de tarjetas de crédito o débito (número, fecha de vencimiento, código de seguridad). Fines primarios: Procesar las transacciones de compra de productos o servicios ofrecidos en nuestro sitio web. Es importante mencionar que nosotros no almacenamos directamente esta información; la misma es procesada por terceros especializados en pasarelas de pago que cumplen con altos estándares de seguridad. Información de su cuenta en el sitio web: Nombre de usuario y contraseña (si decide registrarse). Fines primarios: Permitirle el acceso y uso de las funcionalidades de su cuenta, gestionar su historial de pedidos y personalizar su experiencia en el sitio. Información sobre sus preferencias y comentarios: Datos relacionados con sus alergias alimentarias, restricciones dietéticas o comentarios sobre nuestros productos y servicios. Fines primarios: Mejorar nuestros productos y servicios, y en caso de que usted nos lo indique expresamente y sea posible, considerar sus necesidades especiales en la preparación de su pedido. Datos de navegación y uso del sitio web: Información sobre su interacción con nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo). Fines primarios: Analizar el uso y rendimiento de nuestro sitio web, mejorar la experiencia del usuario, realizar estadísticas internas y garantizar la seguridad de la plataforma.

Fines secundarios: Además de los fines primarios, sus datos personales pueden ser utilizados para:

Envío de comunicaciones promocionales o publicitarias sobre productos y servicios de anTOGO, siempre y cuando usted no se oponga a ello. Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a contacto@super-facil.com. La negativa para el uso de sus datos personales para fines secundarios no será motivo para negarle los servicios y productos que contrata o solicita con nosotros.

Con quién compartimos sus datos personales

Para el cumplimiento de las finalidades descritas, sus datos personales pueden ser compartidos con:

Proveedores de servicios: Terceros que nos apoyan en el procesamiento de pagos, servicios de entrega, alojamiento web y análisis de datos. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines para los que fueron contratados. Autoridades competentes: En caso de que sea requerido por una orden judicial o para cumplir con obligaciones legales.

Le informamos que no realizamos transferencias internacionales de sus datos personales.

Medidas de seguridad para proteger sus datos personales

anTOGO se compromete a salvaguardar la privacidad de sus datos personales y ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que resultan excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico: contacto@super-facil.com, o presentarla en nuestro domicilio fiscal ubicado en Paseo Niños Héroes pte 700-1, Colonia Centro, C.P. 80000, Culiacán, Sinaloa, México. La solicitud deberá contener al menos:

Nombre del titular y domicilio o medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Responderemos a su solicitud en los plazos establecidos por la ley.

Revocación de su consentimiento

En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales para fines secundarios. Para ello, es necesario que envíe un correo electrónico a contacto@super-facil.com con su solicitud. Le informamos que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web antogo.mx, en la sección de "Aviso de Privacidad". Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

Uso de cookies y otras tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web antogo.mx utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo, que nos permiten monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestro sitio, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión. Idioma preferencial del usuario. Región en la que se encuentra el usuario. Tipo de navegador del usuario. Tipo de sistema operativo del usuario. Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario. Páginas web visitadas por un usuario. Búsquedas realizadas por un usuario. Publicidad revisada por un usuario.

Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Contacto

Si tiene alguna duda sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos a través de:

Correo electrónico: contacto@super-facil.com Teléfono: +52 667 258 2836 Domicilio Fiscal: Paseo Niños Héroes pte 700-1, Colonia Centro, C.P. 80000, Culiacán, Sinaloa, México. Autoridad de protección de datos

En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, visite www.inai.org.mx.